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与冰淇淋绑在一起 提供“快乐”

发布时间:2017-03-20 09:46:46点击量:68

“我的一生都和冰淇淋捆在了一起。”曾在加拿大温哥华留学的春晓说到。她不是在开玩笑,她的家人、朋友、同学都知道她有多爱冰淇淋。

但直到在回国遇到她的堂姐后,她的生活才真正和冰淇淋紧密联系在一起。当堂姐邀请她品尝DQ冰淇淋的华夫脆,并向她表示多希望能够开一家DQ冰淇淋时。春晓便将冰淇淋当作她一生的事业。在堂姐的建议下,春晓到网上研究了这个以“百变口味,百遍快乐”为品牌主旨的冰淇淋品牌,这个冰淇淋品牌为消费者提供高品质的软冰淇淋,味道超乎想像,除此之外,还提供饮品、冰沙以及各种小食,种类多达上百种。“堂姐发现这家店后,欣喜若狂。”春晓回忆说,“我做吃了20年的冰淇淋,又做了15年服务业,但生活里还是错过了点什么。我希望为他人带来甜蜜和快乐,当我看到DQ冰淇淋品牌时,就觉得它是个完美的选择。”



春晓签了合同,成为了DQ冰淇淋700多家门店投资人中一员,2013年10月,她的DQ冰淇淋店在武汉开业。我们与春晓进行了对话,讨论怎样为消费者提供更多的甜蜜与关爱。

Q:哪些服务是消费者需要的,而其它品牌又没有意识到的?

A:在我看来,新鲜的原料是消费者最需要的,而其它的品牌并不这么认为。我加盟的DQ冰淇淋总部为我提供的是纯进口的新鲜奶浆,以全球最优质的原料为消费者提供最健康,最让人忘却的美味。这种原料所带来的效果显而易见,消费者只要吃过DQ冰淇淋以后,就不想再吃别的冰淇淋了,差距就是这样巨大。

Q:你的客户群体是否非常特殊和细分。

A:其实我并不这么绝对,虽然常来往的是衣装时尚的都市青年男女,但并不意味这当地的老人小孩不喜欢我们,据说80%的人一生中都会有一段时间特别喜欢冰淇淋,而我所在的城市足够的人口来支持我们的门店。我们的店铺对所有人开放,我们也有高质量的咖啡和糕点小食,比如为商务人士和有填饱肚子需求的消费者服务。

Q:每天面对冰淇淋会令人很快乐吗?

A:事实上,这令我感觉很好。因为当我看到顾客满脸笑容地走出店铺,实在令我高兴,甚至让我感觉不是在做连锁经营,而是在做一件特别有意义的事。我的使命是尽我所能去为他们带来快乐。正是这种使命感每天清晨将我唤醒,让我看看我是否还能起到更重要的作用。我爱冰淇淋冰淇淋,那是我的舞台,我是DQ冰淇淋发展道路路上的一分子。
 

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